Brak zwrotu środków - zgłoszenie do firmy Prestigemoda

Brak zwrotu środków

W dniu 10 sierpnia 2024 zamówiłam kombinezon, po 3 tygodniach nie otrzymałam zamówienia, poprosiłam o anulowanie zamówienia. Pani odpisując mi na maila (02.09.2024) potwierdziła anulowanie zamówienia. Jakie było moje zdziwienie kiedy to 11.09.2024 dotarła do mnie paczka z paragonem z dnia 10.09.2024 ( przypominam, że 02.09.2024 zostało rzekomo anulowane zamówienie). Kombinezon z wypełniony drukiem odesłałam do firmy i tak do dnia dzisiejszego jestem w mailach informowana, że korespondencja zostanie przekazana do księgowości. Co mi po tym skoro 2 miesiące czekam na zwrot. Oczekuję natychmiastowego zwrotu gotówki na konto.