Brak zwrotu środków po odesłaniu zwrotu - zgłoszenie do firmy CATALINA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Brak zwrotu środków po odesłaniu zwrotu

Witam, dnia 9 września 2024r rozpoczęto przetwarzanie mojego zwrotu o numerze R/Mod/2024/08/28/44192 (były to dwie eleganckie sukienki). Dnia 2 października otrzymałam wiadomość że mój zwrot został zaakceptowany i że w ciągu kilku dni zostanie przelany zwrot wpłaty. Próbowałam się dowiedzieć kiedy mogę spodziewać się zwrotu należności, zapewniano poprzez wiadomości e-mail, że w ciągu kilku dni zwrot zostanie zrealizowany, jednak do dnia dzisiejszego (tj. 23.10.2024r) nie otrzymałam zwrotu należności w kwocie 538 zł.