Publiczna
Otwarta

zakupiony pojazd z zagranicy (brak dokumentów)

Pojazd został zakupiony przez dom aukcyjny działalność prowadzą Polacy jeden z braci prowadzi firmę w Szwajcarii która sprzedaje pojazdy a drugi brat zarejestrował firmę w Polsce która zajmuje się transportem. Zakupiony pojazd miał przyjść z pełną dokumentacją po odebraniu pojazdu okazało się że brak jest dowodu rejestracyjnego po przekazaniu informacji do firmy poinformowano mnie że okres oczekiwania może potrwać od 1-4tyg. Czas oczekiwania na tą chwilę to 6tyg. Właściciel firmy nie uważa w ogóle problemu za jego odpowiedzialność zwraca się do konsumenta w sposób obojętny. Pełen zakup towaru na fakturze jest na tą firmę szwajcarską która w swoich warunkach aukcyjnych ma że pojazdy dostarczane są z pełną dokumentacją. Proszę o pomoc w tej sprawie . Jak mogę wyegzekwować moje dokumenty pojazdu lub udowodnić za niepodstawną sprzedaż? Czy pojazd mogę zwrócić?


Wiadomości [1]

2024-10-17 godz: 22:40
Od
Konsumersi.pl

Szanowni Państwo, Konsumersi.pl umożliwia konsumentom wysłanie wiadomości bezpośrednio do firmy, z którą mają różnicę zdań. W ramach serwisu Fundacja Konsumentów nie udziela porad ani nie ingeruje w proces dialogu pomiędzy konsumentami i firmami. Zgłoszenie sprawy do firmy powinno zawierać elementy niezbędne do dobrego zrozumienia problemu konsumenta oraz opis jego oczekiwań. Jeśli w obecnym zgłoszeniu czegoś brakuje konsument może wysłać do firmy kolejną wiadomość. Szybka odpowiedź firmy pomaga zadbać o jej dobrą reputację i podkreśla wysoką jakość obsługi klienta. Pokazuje konsumentom, że firma jest zaangażowana w rozwiązywanie problemów napotykanych przez swoich klientów. Zaangażowanie firmy w naszym serwisie jest rejestrowane i widoczne dla wszystkich użytkowników Internetu na karcie firmy. Dlatego zachęcamy przedstawicieli firmy do nawiązania dialogu i znalezienia polubownego rozwiązania sporu. W stopce poniżej znajdziecie Państwo dodatkowe informacje o serwisie Konsumersi.pl np. „Pytania i odpowiedzi”, „Informacje dla firm” czy też „Regulamin”.


Przydatne zgłoszenie?

Za każdego kciuka w górę autor sprawy otrzyma punkt [dowiedz się więcej]