Sklep internetowy nie zgadza się na zwrot - zgłoszenie do firmy Hanna Nowaskowska

Sklep internetowy nie zgadza się na zwrot

Wczoraj otrzymałam od sklepu internetowego zamówiony przedmiot. Sukienka okazała się za mała. Więc skontaktowałam się ze sklepem, że chciałabym otrzymac dane do zwrotu i chciałabym pieniądze za przedmiot, którego nie chce. Otrzymałam maila zwrotnego, że mogą mi wysłać sukienkę z dobrym rozmiarem. Ja odmówiłam, z podkreśleniem, że już jej nie chce, ponieważ też bardzo długo czekałam na paczkę- śmiem twierdzić, że paczka wysyłana jest z Chin. Sklep dzisiaj w mailu mimo, że mają pięknie opisane o polityce zwrotu na swojej stronie internetowej udomowil mi zwrotu zakupionego przedmiotu powołując się na ekologię.