Brak zwrotu pieniędzy - zgłoszenie do firmy BISELADO WYPOSAŻENIE ŁAZIENEK JOANNA TROCHIM

Brak zwrotu pieniędzy

24 czerwca zamówiłam płytki ze sklepu. Na stronie internetowej podano, że czas dostawy wynosił 14-21 dni. Jednak płytki nie dotarły w określonym terminie. Początkowo sklep komunikował się prawidłowo. Opowiedzieli mi o problemach z dostawcą i obiecali, że płytki będą wkrótce u mnie. W rezultacie 1 sierpnia poprosiłam o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy. Następnego dnia zostałam poinformowana, że zamówienie zostało anulowane, przesłali mi korektę faktury i poprosili o wskazanie konta, na które należy dokonać zwrotu. Pieniądze nadal nie dotarły (minął już ponad miesiąc). Przedstawiciele sklepu przestali się kontaktować: nie odpowiadają na listy, nie odbierają telefonów.