Brak zwrotu środków po odesłaniu towaru - zgłoszenie do firmy SPORT STYLE WOJCIECH PĘZIOŁ

Brak zwrotu środków po odesłaniu towaru

Po zakupie butów poinformowałam firmę 04/08 na ich stronie internetowej, ze chce je zwrócić. Paczka została wysłana 11/08 i dotarł 13/08. Po 14 dniach odezwałam się do firmy mailowo kiedy pieniądze zostaną zwrócone. W odpowiedzi dostaje jedynie, że zwrot został zatwierdzony, a sprawa została przekazana do księgowości i pieniądze będą niebawem. Chciałabym odzyskać pieniądze od firmy.