Zwrot pieniędzy za anulowane zamówienie - zgłoszenie do firmy "ROSSI MAGIA WNĘTRZA" LILLA ZAMBRZYCKA

Zwrot pieniędzy za anulowane zamówienie

W dniu 19.06.2024 r. kupiłam na stronie internetowej blachy do pieczenia EVA SOLO i pojemnik WMF. Na zamówiony towar czekałam miesiąc. W tym czasie otrzymywałam sprzeczne informacje, że zamówienie jest kompletowane, potem, że jest wysyłane i ponownie wiadomość, że zamówienie jest kompletowane. Zrezygnowałam z zamówienia w dn.19.07.2024 r. a sklep zamówienie anulował. Od tej pory czekam na zwrot kwoty 532,60 zł. W dniu 29.07.2024 r. wysłałam maila z żądaniem zwrotu, właścicielka odpisała "Zwrot został zlecony". Do 14.08.2024 r. pieniądze nie wpłynęły na moje konto.