Widok sprawy

Kosz kokon bujany szary - zgłoszenie do firmy Perfect Home Design AGNIESZKA DYŃDO

2024-08-13 godz: 14:50
Od
avatar-urlG.U.
Do
Perfect Home Design AGNIESZKA DYŃDO
Publiczna
Zamknięta

Kosz kokon bujany szary

Dnia 29 lipca br zakupiłam na stronce tego sklepu fotel wiszący. Dokonałam wpłaty 559 zł na podane konto. Próby skontaktowania się telefonicznie z właścicielka sklepu w celu ustalenia na jakim etapie realizacji jest moje zamówienie spełzły na niczym. Pani [dane usunięte przez moderatora] nie odbiera telefonów. Nie odpisuje na maile. Niestety po fakcie zaczerpnęłam opinie w internecie o tym sklepie i mocno zaniepokoiły mnie negatywne opinie osób, które napisały, że borykają się z tym samym problemem co ja. Pieniądze przelały a towaru brak. Jest to dla mnie bardzo nierzetelne podejście do klienta. Jeśli towar nie będzie wysłany to bardzo bym prosiła o pomoc w odzyskaniu pieniędzy.

Wiadomości [3]

2024-08-13 godz: 22:07
Od
Konsumersi.pl

Szanowni Państwo, Konsumersi.pl umożliwia konsumentom wysłanie wiadomości bezpośrednio do firmy, z którą mają różnicę zdań. W ramach serwisu Fundacja Konsumentów nie udziela porad ani nie ingeruje w proces dialogu pomiędzy konsumentami i firmami. Zgłoszenie sprawy do firmy powinno zawierać elementy niezbędne do dobrego zrozumienia problemu konsumenta oraz opis jego oczekiwań. Jeśli w obecnym zgłoszeniu czegoś brakuje konsument może wysłać do firmy kolejną wiadomość. Szybka odpowiedź firmy pomaga zadbać o jej dobrą reputację i podkreśla wysoką jakość obsługi klienta. Pokazuje konsumentom, że firma jest zaangażowana w rozwiązywanie problemów napotykanych przez swoich klientów. Zaangażowanie firmy w naszym serwisie jest rejestrowane i widoczne dla wszystkich użytkowników Internetu na karcie firmy. Dlatego zachęcamy przedstawicieli firmy do nawiązania dialogu i znalezienia polubownego rozwiązania sporu. W stopce poniżej znajdziecie Państwo dodatkowe informacje o serwisie Konsumersi.pl np. „Pytania i odpowiedzi”, „Informacje dla firm” czy też „Regulamin”.

2024-08-14 godz: 08:23
Od
G.U.

Jeśli towar nie zostanie do nas dostarczony to żądam zwrotu pieniędzy. Inaczej sprawę zgłoszę na policję.

2024-08-14 godz: 08:46
Od
G.U.

Dobre imię można bardzo łatwo stracić, odzyskać je niestety przychodzi trudniej, a czasem jest to wręcz niemożliwe. Gdyby firma była w porządku to telefon by odbierali lub jeśli nie mają towaru to od razu zwróciliby pieniądze klientom. Tutaj ani kontaktu ani zakupionego towaru.

Przydatne zgłoszenie?

Za każdego kciuka w górę autor sprawy otrzyma punkt [dowiedz się więcej]