Brak zwrotu środków pomimo odstąpienia od umowy - zgłoszenie do firmy Meble Hand Made

Brak zwrotu środków pomimo odstąpienia od umowy

W listopadzie 2023 zamówiłam przewijak. Mamy lipiec 2024 a ja nadal nie mam ani przewijaka ani zwrotu środków, pomimo że skutecznie odstąpiłam od umowy, tj. Mailowo wysłałam odstąpienie od umowy i upłynęło 14 dni. Do firmy nie można się dodzwonic, na maile i wiadomości na messengerze nie odpowiadają. Osób poszkodowanych jest więcej gdyż właściciele firmy prowadzą ten przestępczy proceder od dawna. Oczekuję zwrotu środków