2024-07-24 godz: 11:06
Od
avatar-urlL.B.
Publiczna
Zamknięta

firma Perfect Home Design- brak realizacji zam.

Zamówienie złożone na stronie internetowej meblehandmade.pl dnia 23.06. zgodnie z informacją, miało zostać zrealizowane do 10 dni roboczych. Do dzisiaj ani zamówionego towaru, ani odpowiedzi na e-maila, ani zwrotu gotówki. Zupełny brak kontaktu ze sprzedającym. Z firmą próbowałam kontaktować się telefonicznie oraz e-mailowo. Wysłano trzy e-maile. Ostatni z odstąpieniem i żądaniem zwrotu wpłaty w wysokości 559zł. Proszę o pomoc w odzyskaniu wpłaconej gotówki.


Wiadomości [1]

2024-07-24 godz: 21:54
Od
Konsumersi.pl

Szanowni Państwo, Konsumersi.pl umożliwia konsumentom wysłanie wiadomości bezpośrednio do firmy, z którą mają różnicę zdań. W ramach serwisu Fundacja Konsumentów nie udziela porad ani nie ingeruje w proces dialogu pomiędzy konsumentami i firmami. Zgłoszenie sprawy do firmy powinno zawierać elementy niezbędne do dobrego zrozumienia problemu konsumenta oraz opis jego oczekiwań. Jeśli w obecnym zgłoszeniu czegoś brakuje konsument może wysłać do firmy kolejną wiadomość. Szybka odpowiedź firmy pomaga zadbać o jej dobrą reputację i podkreśla wysoką jakość obsługi klienta. Pokazuje konsumentom, że firma jest zaangażowana w rozwiązywanie problemów napotykanych przez swoich klientów. Zaangażowanie firmy w naszym serwisie jest rejestrowane i widoczne dla wszystkich użytkowników Internetu na karcie firmy. Dlatego zachęcamy przedstawicieli firmy do nawiązania dialogu i znalezienia polubownego rozwiązania sporu. W stopce poniżej znajdziecie Państwo dodatkowe informacje o serwisie Konsumersi.pl np. „Pytania i odpowiedzi”, „Informacje dla firm” czy też „Regulamin”.


Przydatne zgłoszenie?

Za każdego kciuka w górę autor sprawy otrzyma punkt [dowiedz się więcej]