Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar - zgłoszenie do firmy Karko

Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar

Firma nie oddaje pieniędzy za zwrócony towar. Dostała informację, że zwrot został pozytywnie rozpatrzony w dniu 14.06.2024r, zwrot środków miał nastąpić w ciągu 14 dni. Następnie otrzymałam w mailu informację, że firma ma problemy finansowe i zwrotu pieniędzy nie będzie. Zwróciłam cały zakup na kwotę 408,40zł, oczekuję zwrotu pieniędzy.