Eozonatory - zgłoszenie do firmy eozonatory.pl

Eozonatory

Dzień dobry, Zamówiono ozonator 20g/h przez stronę internetową eozonatory.pl. Otrzymano produkt inny niż na zdjęciu na stronie producenta, wykazujący stan użytkowania z wykręconymi śrubami, w opakowaniu innego produktu niż zamawiany. Skorzystano z możliwości zwrotu i odesłano produkt z drukiem odstąpienia kurierem InPost informując wcześniej dostawcę mailowo o odstąpieniu od umowy (wysyłając skan odstąpienia). Zwrot towaru do dostawcy został potwierdzony w dniu 4.04.2024 r. Do dnia dzisiejszego pomimo upomnienia mailowego i bezskutecznych prób połączenia telefonicznego nie otrzymano zwrotu wpłaconej kwoty. Korespondencja i pozostałe dokumenty w załączeniu. Oczekuję od dostawcy zwrotu wpłaconej kwoty na wskazane w odstąpieniu konto wraz z ustawowymi odsetkami za zawłokę.