Brak odpowiedzi po zgłoszeniu zwrotu - zgłoszenie do firmy Veronica Zbiranska Warsaw

Brak odpowiedzi po zgłoszeniu zwrotu

Skontaktowałam się mailowo z tą firmą w dniu 15.04.2024 zarwz pod odbiorze paczki, by zgłosić zwrot spodni, które okazały się za małe, mimo tego że moje wymiary zgadzają się z tymi w Tabeli rozmiarów na sklepie. Dostałam po 1 dniu odpowiedź, że jest im przykro i że mogą mi dać kupon na 50% na kolejne zakupy w ich sklepie. Odpowiedziałam im, że dziękuję za kupon, ale z niego nie skorzystam i że proszę o podanie instrukcji zwrotu, ponieważ chcę zwrócić towar. Od 16.03.2024 do dziś, czyli 19.04.2024 nie dostałam od nich żadnej odpowiedzi.