Nie wysłane zamówienie mimo zapłaty - zgłoszenie do firmy Perfect Home Design AGNIESZKA DYŃDO

Nie wysłane zamówienie mimo zapłaty

01.01.2024 kupiłam łóżko dla córki. Mimo, że zapłaciłam od razu do dziś nie dostałam towaru. Kontakt z panią [dane usunięte przez moderatora] był praktycznie nie możliwy, nie odpowiadał telefon. 19.01.2024 droga mailowa odstąpiłam od umowy sprzedaży, również na messenger wysłałam wiadomość i zdjęcie odstąpienia. 07.02.2024 znowu kontaktowałam się droga mailowa że sklepem ale sprzedawca twierdziła że nie dostała odstąpienia od umowy. Ponownie wysłałam. Liczyłam na polubowne załatwienie sprawy z panią [dane usunięte przez moderatora] ale obawiam się, że jest to.nie możliwe. Oczekuję zwrotu gotówki w jak najszybszym czasie no moje dziecko od stycznia spi zamiast na łóżku to na materacu.