Karta firmy Media Land

Sprzedający nie zwrócił za odesłany produkt

W dniu 26.01.2025r. kupiłam od firmy emedialand poprzez platformę Allegro bieżnię elektryczną. Produkt okazał się nie sprawny więc dnia 04.02.2025r. odesłałam go do firmy, tym samym odstępując od umowy zakupu w przysługującym mi terminie 14 dni. Pomimo zgłoszenia elektronicznego oraz odesłania towaru sprzedający nie dokonał zwrot pieniędzy na mój rachunek bankowy (kwota 488,40zł.). Zwróciłam się o pomoc do Allegro, z nadzieją że platforma rozwiąże mój problem. Niestety platforma allegro nie pomogła mi w tej sprawie. Następnie w dniu 14.03.2025r. wysłałam do firmy MediaLand/MAK sp. z o.o. Aleja Krakowska 192 w Łazach wezwanie do zapłaty, wyznaczając 7 dniowy termin na zwrot pieniędzy. Wezwanie do zapłaty również nie przyniosło oczekiwanego rezultatu. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy (488,40zł.) za towar, z którego zrezygnowałam i odesłałam do sprzedającego. Brak zwrotu pieniędzy za uszkodzony i odesłany sprzęt uważam za naruszenie przepisów o prawach konsumenta oraz lekceważący stosunek do klienta. (czytaj więcej)