Karta firmy Modivo

Zwrot środków za dostarczony towar

Dzień dobry, Zwróciłam przesyłkę do Modivo 08.04. 25 rok nadając paczkę paczkomatem. Po tygodniu odezwałam się do Modivo z zapytaniem kiedy otrzymam zwrot środków ? Nikt przez kolejne dni się nie odzywał. W między czasie dzwoniłam na infolinię przez kilka minut oczekiwałam na połączenie ale cały czas miałam informacje którym numerkiem jestem w kolejce- dramat. Bo z 9 byłam 3 a potem kolejny czas oczekiwania i byłam 10. Ponowiłam kolejnego dnia i wtedy już ponad 30 minut byłam na infolinii i też nikt nie odebrał. Po kilku dniach dostałam @, że zajęli się moją sprawą. Znowu kolejne dni cisza. Postraszyłam policja więc mi odsypiana 29.04 że przepraszają ale nadal się zajmują… Wartość zamówienia to kwota 2 099,94 zl. , zostawiam tylko body więc jest umniejszone o 369,99 zł. Bardzo dużo pieniędzy , tyle lat korzystam z ich usług i nie miałam takiej sytuacji. Ich zainteresowanie też jest żadne, nie otrzymuje nic konkretnego tyle, że się zajmują. Straciłam zaufanie bo od czasu dostarczenia minął już miesiąc. Proszę o zajęcie się sprawą. Oczekuję zwrotu środków i nie chce mieć z nimi nic wspólnego. (czytaj więcej)