Karta firmy SF MEDIA MATEUSZ WAGNER

ZAWIADOMIENIE [słowa usunięte przez moderatora]

Dzień dobry, zdecydowałam się na zakup kursu na stronie „prawdziwyfacet.pl”. kurs został zakupiony 18.04., już pierwszego dnia napisałam zgłoszenie, że jest pozbawiony treści (7 e-booków), które zostały obiecane. nikt nie odpowiedział na mojego maila. postanowiłam zatem skorzystać z 30-dniowej gwarancji satysfakcji i od kilku dni wysyłam zgłoszenia w tej sprawie. dziś dostałam odpowiedź, którą przekazuję poniżej. regulamin sklepu opisuje kwestie rezygnacji, natomiast nie opisuje w jaki sposób ma zostać to zgłoszone - bez odpowiedzi na maila nie miałabym tej wiedzy. w załączniku załączam też „uczciwe” podejście sprzedającego, który obiecuje 30 dniową gwarancję, a na maila odpisuje „nie mam takiego obowiązku, ale jak już to proszę wysłać list rezygnacyjny pocztą polską”. w żadnym regulaminie nie jest to zawarte + udostępnione treści są niezgodne z opisem kursu. kurs jest zupełnie wybrakowany i nie ma nic wspólnego z prezentowanym opisem. bardzo proszę o pomoc w tej kwestii z wyrazami szacunku(czytaj więcej)