Karta firmy Zelonda.pl (Mellwood Limited)

Brak kontaktu ze sprzedającym- reklamacja

Szanowni Państwo, Zwracam się z prośbą o pomoc w sprawie mojego zamówienia złożonego online na stronie zelonda.pl. Niestety, zakupiony produkt okazał się niezgodny z opisem zawartym na stronie internetowej. W szczególności rozmiar produktu jest zawyżony, a materiał nie odpowiada temu, co zostało przedstawione w opisie. Ponadto, przedmiot nie przypomina produktu, który był wystawiony na stronie. Zgodnie z regulaminem zakupów, aby dokonać reklamacji lub zwrotu, należy skontaktować się z firmą drogą mailową. Niestety, moje próby kontaktu nie przyniosły rezultatu, gdyż nie otrzymałem odpowiedzi na wysłane wiadomości. Kontakt telefoniczny z firmą również nie jest możliwy, telefony nie są odbierane. W związku z powyższym, uprzejmie proszę o pomoc w dokonaniu zwrotu towaru oraz otrzymaniu zwrotu pieniędzy po dokonaniu zwrotu produktów. Z góry dziękuję za pomoc w tej sprawie.(czytaj więcej)