Karta firmy FashionYou

Wprowadzenie w błąd i odmówienie możliwości zwrotu

Zamówiony towar mocno różni się od tego na zdjęciu, co jest jawnym wprowadzaniem klienta w błąd. Kiedy zgłosiłam sprawę dostałam odmowę możliwości zwrotu, a obsługa sklepu jest bardzo nieprofesjonalna i niemiła. Np. Zostało zasugerowane, cytuje "to nie wina sklepu że nie wygląda się jak modelka na zdjęciu". Żadna próba kontaktu nie pomaga, wciąż dostaję zbywające i mocno obraźliwe odpowiedzi. Oczekuję pełnego zwrotu kosztów od firmy.(czytaj więcej)