Karta firmy Elena

Problem ze zwrotem towaru

30 grudnia otrzymałam zamówione swetry, jakość towaru delikatnie mówiąc poniżej krytyki, od 2 stycznia próbuje uzgodnić zwrot przesyłki. Otrzymałam informację że mam ją odesłać do Chin, ewentualnie firma proponuje mi rabat na kolejne zakupy. Na stronie nie ma informacji, że towar jest wysyłany z Chin, ani że tam trzeba będzie go odesłać. Na moje maila otrzymywalam te sama formułkę żeby odesłać towar do Chin, od kilku dni nie mam żadnej odpowiedzi(czytaj więcej)