Karta firmy mix-sklep.pl

mix-sklep.pl

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

praktyki sklepu mix-sklep.pl [zmieniony przez moderatora]

15/09/2025 zamówiłam produkt w sklepie internetowym mix-sklep.pl. Zamówienie zostało przeze mnie od razu opłacone. Nie dotarło ono do dzisiaj, i zgodnie z moim prawem konsumenta, chciałam odstąpić od umowy zawartej na odległość, żądając jednocześnie zwrotu moich pieniędzy. Niestety jestem ignorowana przez sprzedawcę, który wciąż pyta o to samo, wykręcając się od dokonania zwrotu moich środków. Podałam moje dane do zwrotu już kolejny raz, i nadal pozostaje to bez należytej reakcji. Czuję się okradziona, ponieważ moje pieniądze zostały bezpodstawnie przywłaszczone, i nie mogę ich odzyskać, prosząc o to sprzedawcę, i podpierając moim prawem konsumenta. Co mogę zrobić aby odzyskać pieniądze jakie zapłaciłam za nieotrzymany produkt? Dysponuję pełną korespondencją ze sprzedawcą jako dowodem w tej sprawie. Skieruję tę sprawę gdzie tylko potrzeba aby środki z powrotem znalazły się na moim koncie, skoro moje emaile do sprzedawcy nie są wystarczające. Dziękuję, [dane usunięte przez moderatora](czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Rezygnacja z zakupu

Zamówiłem kartę pamięci mikro SD, zrezygnowałem jednak z zakupu tego samego dnia ze względu na błąd przy parametrach interesującej mnie kraty. Zgłosiłem sprawę za pomocą maila i wysłałem formularz zwrotu z danymi do zwrotu pieniędzy numerem zamówienia itd. Dział reklamacji prosi mnie o odesłanie rzeczy której nawet nie nadali, informując o tym ponaglają odesłanie rzeczy, której oni nawet nie zdążyli nadać ze względu na moją rezygnację.(czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Brak hulajnogi brak zwrotu pieniędzy

Pod koniec czerwca zamówiłam hulajnogę ,której nie otrzymałam ,tak samo jak zwrotu zapłaconych za nią pieniędzy. Firma zwodzi za nos reklamacjami. To [usunięte przez moderatora]. Więcej informacji na zdjęciu.(czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

oszustwo w opisie przedmiotu sprzedawanego

Sprzedają towar niezgodny z opisem. Kupiłem PowerBank Jump Starter Urządzenie Rozruchowe 2000A 22000mA h Booster | 399,00 zł - 1 szt., a otrzymałem takie urządzenie z akumulatorem 16000mA czyli słabsze. Poza tym nie otrzymałem żadnego dokumentu sprzedaży, ani paragonu ani faktury. Po zgłoszeniu problemu sklep odsyła do działu reklamacji, dział reklamacji, odpowiada ale nie ma żadnej reakcji. Zaproponowali rękompęnsatę lecz jej nie realizują. Sprawa ciągnie się od 12.06.2024. Ja do nich piszę oni odpisują "zweryfikujemy to" i tak wkoło "zlecamy wypłatę" itp OMIJAJCIE STRONĘ MIX-SKLEP.PL. Posiadam pełną korespondencję e-mail.(czytaj więcej)