Karta firmy X-KOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Zwrot towaru

Dzień dobry. Zamówiłem w firmie x-kom słuchawki. Na stronie x-kom jest informacja że działają one 12 godzin. Niestety po otrzymaniu słuchawek działały one niespełna 4 godziny. Sprawdziłem na stronie Sony i są tam dodatkowe informacje nt. czasu pracy słuchawek w trybie bluetooth i walkmana. X-kom nie umieścił pełnej specyfikacji na swojej stronie przez co zostałem wprowadzony w błąd. Dokonałem zwrotu słuchawek jednak x-kom nie zaakceptował zwroty twierdząc że jest to produkt "higieniczny" (słuchawki nieco wkłada się w ucho) Czas pracy słuchawek jest dla mnie kluczowy przy ich wyborze i nie dokonałbym ich zakupu gdyby x-kom umieścił pełną specyfikację na swojej stronie. X-kom odesłał do mnie słuchawki i są u mnie - przesyłki nie rozpakowałem. Oczekuję zwrotu pełnej kwoty. Kupiłem już u nich inne słuchawki a specyfikacja na stronie x-kom pokrywała się ze specyfikacją producenta. [dane usunięte przez moderatora](czytaj więcej)