Karta firmy MOKCED SERVICE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Brak pieniędzy za zwrot zakupiony produkt

Skontaktowałem się z firmą, która miała mi zamiar sprzedać używane wtryskiwacze do auta. Mieli takowe na stanie, więc omówiłem się na kwotę 2100zł, jeśli sprzedam im własne wtryski, stare. Zgodziłem się na taki zakup. W międzyczasie przysłano kuriera po moje stare wtryski, natomiast tych „nowych” nie wysłano, powołując się na opóźnienia ze względu na urlop Pana, który się moją sprawą zajmował. Potem przedłużalo się to, teraz z winy braku jakieś części. W końcu mi wysłano produkt. Okazało się, że to były moje własne wtryski, te stare ale zregenerowane przez nich. Postanowiłem zwrócić produkt, ponieważ nie spełniał moich oczekiwań. W związku z brakiem dowodu zakupu, skontaktowałem się z firmą z prośbą o wysłanie dowodu zakupu. Ku mojemu zdziwieniu- dowód zakupu-faktura wystawiona została usługę regeneracji. Poinformowałem sprzedawcę, że zwracam produkt oraz o błędnie wystawionej fakturze. Ponieważ nie było zleconej usługi, natomiast był to zakup. Odesłałem zaraz wtryski. Sprzedawca stwierdził, po otrzymaniu wtrysków, iż są one niesprawne i próbowali mnie naciągnąć na koszt naprawy. Po tygodniu okazało się jednak, iż zamówione części są sprawne, jednak nie przyjmą zwrotu. Powołałem się na art. 38 ust. I pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 z p6zn. zm.). Nadal to nic nie dało. Oczekuję zwrotu kosztów poniesionych za zakup. (czytaj więcej)