Karta firmy FHU Adam Łowigus

Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar

Dnia 31.05.2024r. zakupiłam w firmie FHU Adam Łowigus / Voida.pl opony. Okazało się, że zamówiłam zły rozmiar i musiałam je zwrócić. Poinformowałam o tym sklep mailowo, na co uzyskałam pozytywną odpowiedź, że czekają na opony. Paczka dotarła do nich 10.06.2024. Po tygodniu napisałam do firmy z pytaniem kiedy mogę się spodziewać zwrotu środków. Niestety, nikt mi nie odpisał. Nikt nie odbiera telefonu. 24.06.2024 minęło 14 dni od dostarczenia opon. Napisałam maila, zadzwoniłam. Niestety, znów bez reakcji. Napisałam do nich ponownie na następny dzień 25.06.2024, że zgłoszę sprawę do UOKIK-u. W końcu odpisali, że magazyn nie poinformował ich o przybyciu paczki. Niestety po tym mailu się nie odezwali ani nie zwrócili pieniędzy. W środku paczki był formularz zwrotu pobrany z ich własnej strony internetowej. Oczekuję natychmiastowego zwrotu moich pieniędzy: 270 zł na konto bankowe, z którego opłacałam zamówienie.(czytaj więcej)