Karta firmy Sklep modneiww

Sklep modneiww

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

Problem z zwrotem pieniędzy

5 czerwca zamówiłam 2 pary spodni, zamówienie zostało przyjęte oraz opłacone przeze mnie po miesiącu czasu nie otrzymałam paczki ani żadnej informacji na jej temat, postanowiłam napisać 3 lipca i otrzymałam wiadomość że paczka może być u mnie w ciągu 2 tygodni bo się okazało że Panie sprzedają przedmioty których tak naprawdę nie mają na stanie w sklepie. Odczekałam kolejne 2 tygodnie paczka oczywiście nadal do mnie nie dotarło i 5 sierpnia napisałam że żądam zwrotu pieniędzy - Pani z Modneiww zapewniała mnie że paczka na drugie dzień zostanie do mnie nadana ale już zrezygnowałam i odmówiłam przesyłki a poprosiłam o zwrot pieniędzy, Pani odpisała mi dopiero 11 sierpnia że prosi o dane do zwrotu oczywiście podałam je od razu po otrzymaniu wiadomości, ale Pani z owego sklepu nie spieszyła się z przyjęciem reklamacji i dopiero 19 sierpnia otrzymałam wiadomość że mój zwrot został dopiero w tym dniu anulowany i że muszę czekać jeszcze 14 dni roboczych. Termin przypadał na 8 wrześnie niestety pieniędzy nie otrzymałam po próbie kontaktu z sklepem niestety nie ma żadnych zwrotnych informacji, żadnego kontaktu.(czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Problem ze zwrotem pieniedzy

Zamówienie złożyłam 23 maja. Stopniowo kompletowałam sobie paczkę. Niestety po jakimś czasie okazało się że z towaru który zamówiłam nie ma nic na stanie. Poprosiłam o anulowanie paczki. 8 lipca została anulowana i w ciągu 30 dni roboczych miałam otrzymać zwrot pieniędzy. Nie otrzymałam do dzisiaj. 2 razy podawałam numer konta . W ostatnim czasie brak kontaktu. Nie odpisują . (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Zwrot pieniędzy

Zrezygnowałam z zakupów ponieważ zwlekli z wysłaniem towaru prawie 3 miesiące ciągle braki i przekładanie do innych paczek . Dla tego zrezygnowałam z zakupów i poprosiłam o zwrot pieniędzy kwota nie mała bo 1009,56 zł miał być do 14 dni roboczych po czym miał termin 28.08.2025 napisałam do nich że czas minął napisali że do 05.09.2025 będzie zwrot na koncie dalej nie ma . Więc dzis znów napisałam 04.09.2025 to mi napisali że do 18.09.2025 mam czekać na przelew . Mam wszystkie wiadomości od nich na messenger oszukują i piszą że cytuję "Nie jest to niestety sytuacja zależna od nas " Jak nie zależna od nich to od kogo to oni prowadzą firmę. (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Zwrot pieniędzy za niezrealizowane zamówienie

Dzień dobry, Dnia 19 kwietnia 2025 roku o godzinie 22:34 złożyłam zamówienie w sklepie modne i ww na kwotę 174,42 Paczka uzyskała status w realizacji. Było tam kilka małych rzeczy (16 sztuk) balsamy, kremy, spodnie itp. Paczka miała cały czasz status w realizacji. Zaczęłam pisać do sklepu na czacie firmowym z pytaniami co z moją paczką. Dostawałam odpowiedzi że już wychodzi ze w przyszłym tygodniu zostanie wysłana. Postawiłam limit czasowy na wysłanie paczki. Niestety paczki nie dostałam. Za żądałam zwrotu pieniędzy 28 lipca 2025 roku. Zwrot środków miał nastąpić do dnia 14 sierpnia 2025 roku. Nie dostałam do tej pory ani informacji ani pieniędzy na konto. (czytaj więcej)

Publiczna
Zamknięta

Zwrot pieniedzy

07.08.2024 zamowilam na live towar za 818 zl, ktore nalezalo natychmiastowo zaplacic. Calosc zaplacilam, po czym czekalam na wysylkie, ktora musialam w Programie Selmo potwierdzic i zamknac. Zamykalam ja 3 razy, bo za kazdym razem, kiedy tam wchodzilam nagle byla otwarta paczka-czyli czary-mary!. Prosilam sie, pisalam o wysylke. Niestety ta firma nie odpowiada na wiadomosci, srednio raz na 2 do 3 tygodni jest krotka odpowiedz lub tlumaczenie typu: "Wprowadzony Kod jest nieprawidlowyy, sprobuj ponownie" ta tak 3 razy. Czyli od 7 sierpnia do 8 wrzesnia zabawa w kotka i myszke! 11 wrzesnia wreszcie wiadomosc cytuje:" bardzo przepraszamy za cale zamieszanie, zwrot zostal wpisany do realizacji" a potem juz tylko proszenie sie o swoja kase 23.09.2024 ponowne proszenie sie a ich odpowiedz- " juz zerkam" i tak do dzisiaj czekam na ta odpowiedz, bo Pani zerka!!! 6.10.2024 ponownie zapytuje, kiedy dostane zwrot moich pieniedzy? Nadal pozostaje bez odpowiedzi. Te panie notorycznie robia takie numery, kiedy podczas Live na FB zadalam pytanie to mnie oficjalnie i publicznie zaczely obrazac. Tak robia z kazda Pania, ktora odwazy sie zapytac. Mam screeny, przebieg wszystkich wiadomosci, ktore chetnie przesle dalej. Czego oczekuje, zwrotu mojej kasy. Dzisiaj ponownie napisalam Maila do Pani prowadzacej -wlascicielki i wyznaczylam jej ostateczny termin zwrotu pieniedzy. (czytaj więcej)

Publiczna
Zamknięta

Zwrot pieniędzy

W dniu 04.04. 2024 dokonałam zwrotu zamówienia na wartość 215.10zł. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam pieniędzy. Sklep nie odbiera telefonów i nie odpisuje na wiadomości. (czytaj więcej)

Publiczna
Zamknięta

Nie oddany zwrot pieniędzy

Kupiłam kurtkę z olavogi na kwotę 319,10 zł dnia 01.03.2024 r. , towar sklep anulował dnia 8.03.2024 r. I do dnia 6.04.2024 r., nie oddali pieniędzy. Obiecywali ze do konca tygodnia zrobia zwrot , ale nie zrobili , a teraz , nie odbierają telefonów i nie czytają wiadomości. Wysyłam wiadomości pisane ze sklepem.(czytaj więcej)