Karta firmy BENEFIT SYSTEMS SPÓŁKA AKCYJNA

BENEFIT SYSTEMS SPÓŁKA AKCYJNA

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

Spór z Fabryką Formy – opłaty za niewykorzystany k

W październiku 2024 roku podpisałam umowę z Fabryką Formy w Gorzowie Wielkopolskim na karnet promocyjny. Korzystałam z klubu tylko przez dwa miesiące (listopad i grudzień). Od stycznia 2025 roku nie uczęszczałam już do klubu, ponieważ wyjechałam z Polski. Nie otrzymałam żadnych powiadomień o zaległościach ani o dalszym obowiązywaniu umowy. W maju 2025 roku otrzymałam wiadomość, że mam zapłacić ponad 500 zł za kilka miesięcy, mimo że nie korzystałam z usług. Złożyłam reklamację i zaproponowałam ugodowe rozwiązanie – zapłatę różnicy między stawką promocyjną a standardową tylko za dwa miesiące. Klub odrzucił moją prośbę, mimo braku wcześniejszej komunikacji z ich strony. Proszę o pomoc prawną i wskazówki, jak skutecznie dochodzić swoich praw.(czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

ODRZUCENIE WYPOWIEDZENIA UMOWY

Dnia 25.04.2022 roku rozpoczęłam umowę członkowską. Ze względu na przeprowadzkę z miasta oraz problemy zdrowotne które zakończyły się operacją złożylam wypowiedzenie umowy dnia: 4.05. Została ona odrzucona agumentując, że złożyłam "błędne wypowiedzenie". W wypowiedzeniu które złożyłam są moje dane, opisana sytuacja o co i jaki karnet chodzi. Nie rozumiem dlaczego wypowiedzenie jest błędne. Dzwoniąc na infolinię zostałam zbywana a mailowo kazano mi płacić za członkostwo dalej. Nie byłam ani razu na siłowni ze względu na operację. Wypowiedzenie moim zdaniem było prawidłowe - nic mu nie brakowało. Proszę o rozpatrzenie sprawy. Słyszałam o bardzo nie fajnych praktykach firmy. w regulaminie mojego karnetu jest 14 dni na odstępienie od umowy oraz zapis: Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zamieszczony jest na stronie internetowej Zdrofit, jednak korzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe". Wysyłam w załączniku moje wypowiedzenie oraz umowę z regulaminem... (czytaj więcej)