- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Anna Ziółkowska wspólnik SC INFINITY DISTRIBUTORS II (monologo.pl)
Lista spraw zgłoszonych do firmy
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy!
W dniu 14.04 2025 zamowilam towary za łączną kwotę 1 522,37 zł Nr zamowienia: ISLULHWFK Sklep realizowal zamowienie miesiac i wyslał tylko część towarow ktore odebrałam 14.05 Towar zwrocilam jeszcze tego samego dnia łącznie z pisemnym odstąpiem od umowy zawartej na odległość oraz żądaniem zwrotu pieniędzy. Sklep odebral przesyłkę, jednak do tej pory nie zwrocono mi pieniędzy (26.07.2025). W czerwcu wyslalam do sklepu wezwanie do zwrotu pieniędzy. Niestety nie otrzymałam żadnej odpowiedzi ani pieniędzy. Sklep unika kontaktu oraz przetrzymuje pieniadze, ktore powinny zostać zwrocone. Żądam natychmiastowego zwrotu pieniędzy za zamowienie od ktorego odstąpiłam. (czytaj więcej)
Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak dostawy zamówionego towaru
Dokonałam zwrotu towaru w dniu 5.03.25r. Nie odzyskałam pieniędzy, w rozmowie telefonicznej i korespondencji mailowa z firmą zgodziłam się na wymianę towaru , Do tej pory bez towaru i bez kontaktu z firmą. Oczekuję wywiązania się firmy z realizacji zamówienia w trybie natychmiastowym.(czytaj więcej)
Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar
Dnia 14.03 zgłosiłam zwrot towaru i odesłałam go firma kurierska DHL. Zwrot został dostarczony i potwierdzony. Do tej pory brak zwrotu pieniędzy. Kontaktowałam się wielokrotnie z firmą, unikają kontaktu lub odpisują że oddzwonią.(czytaj więcej)
Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot pieniędzy
Oczekiwanie na zwrot pieniędzy za odesłany towar wraz z formularzem odstąpienia od umowy - 188,10 zł. Zamówienie numer UVGBMWOY z dnia 28.02.2025 zostało wysłane dnia 26.03.2025 (po mailu przypominającym). Dzień później, 27.03.2025, odesłałam towar z formularzem zwrotu firmą InPost na adres wskazany na stronie Monologo.pl. Przesyłka została dostarczona 31.03.2025, na co mam potwierdzenie w aplikacji InPost. 22.04.2025 wysłałam mail do bok@monologo.pl z prośbą o zwrot pieniędzy. Nie otrzymałam odpowiedzi ani przelewu na konto wskazane w formularzu zwrotu. Oczekuję zwrotu w wysokości 188.10 zł.(czytaj więcej)
Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak środków za zwrócone produkty
W dniu 31.10.2024 r. złożyłam zamówienie na ubrania w sklepie internetowym monologo.pl. Zamówione produkty dotarły ze znacznym opóźnieniem 21.11.2024 r. 28.11.2024 dokonałam zwrotu części zamówionych produktów. Pomimo moich maili, rozmowy telefonicznej z przedstawicielem sklepu oraz wysłania wezwania do zapłaty nie otrzymałam dotychczas kwoty 4232,28 zł za zwrócone produkty. Oczekuję zwrotu należności wraz z ustawowymi odsetkami. (czytaj więcej)
Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot pieniędzy za odstąpienie od umowy sprzedaży
25.02.2025 odebrali zwrócony towar. Brak zwrotu należności na konto. Wiele telefonów do firmy z prośbą o zwrot należności. Do dziś na koncie pusto. (czytaj więcej)
Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Nie mam towaru
Co prawda upłynęło dopiero 11 dni od zamówienia, jednak nie otrzymuje odpowiedzi na pytanie o wysyłkę. Kupując odczytałam, że sukienka jest na stanie ( ostatnie sztuki), jednak wysyłka może nastapić do 10 dni. Wysłałam juz 3 zapytania - brak odzewu. (czytaj więcej)
Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Bak zwrotu pieniędzy za odesłanie zamówienie.
W dniu 12 lutego br. odesłałam zamówienie wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Przesyłka została odebrana 17 lutego br (mam potwierdzenie odbioru). Firma do tej pory nie zwróciła pieniędzy .(czytaj więcej)
Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Brak zwrotu pieniędzy za zwrócone zakupy
9 grudnia 2024 wysłałam zwrot produktów z dwóch ostatnich zamówień i do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Niepokoję się, bo jest to duża kwota 1279,08 zł. Mimo prób kontaktu i monitów brak odzewu ze strony sklepu, poza jedną wiadomością z propozycją zakupu produktów po obniżonej cenie. Oczekuję od firmy natychmiastowego zwrotu pieniędzy. [dane usunięte przez moderatora] (czytaj więcej)
Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Zwrot środków
Od ponad miesiąca czekam na zwrot środków za zwrócony towar, dostałam zapewnienia że w tym tygodniu otrzymam środki, jednak dziś nikt nie odbiera tel, oczywiście na koncie brak zwrotu…. Jestem zmuszona zgłosić sprawę na policję i do Rzecznika Ochrony Praw Konsumenta, nie polecam tej firmy …(czytaj więcej)