Karta firmy Superprezenty Sp. z.o.o

Lot Balonem

Dnia 20.05.2025 zakupiłam prezent dla znajomych ( nie kartę podarunkowa) na lot balonem w kwocie 1200 zl. 2 dni później okazało się , iż prezent nie trafiony , wobec powyższego zadzwoniłam na infolinie superprezenty. Pani poinformowała mnie , iż nie będzie najmniejszego problemu ze zwrotem vouchera podając wskazówki jak to uczynić. Oczywiście tego samego dnia wysłałam odpowiedni formularz z a następnie dowód zakupu. ( do wglądu w załączniku). Minęło parę dni i cisza. Dnia 27.05 .2025 wysłałam ponowne zapytanie. Tego samego dnia Pani poprosiła o wysłanie w formie pdf potwierdzenia płatności. Tak tez uczyniłam. Mijały kolejne dni i ponownie cisza. W miedzy czasie dzwoniłam i się dopytywałam o postęp w mojej sprawie. Czarna magia ...nikt nic nie wie. Informacje , które mi udzielano były porostu błache ,aby się mnie pozbyć. Rzekomo wszystko zostało wysłane wyżej i teraz główne biuro rozpatruje sprawę. Przypomnę , ze mieli 2 tygodnie na zwrot pieniążków. dalej długo , długo nic ... 18.06.2025 konsultantka zaproponowała mi wymianę vouchera na inne usługi. Tylko, ze mnie to nie interesowało i jasno się wyraziłam i poprosiłam o zwrot środków na konto poprzez rozmowę tel. W tej samej wiadomości owa Pani załączyła inny formularz zwrotu ( mimo wszystko) bo wypisany elektronicznie się nie kwalifikuje! No żarty pomyślałam! Zajęło im to miesiąc aby w ogóle odpisać i działać na zwlokę. Tym razem formularz był inny. 19.06.2025 ponownie wypełniłam kolejny formularz i go odesłałam. I znów cisza. W miedzy czasie dzwoniłam na infolinie. 20.06.2025. Nikt się niczym nie zainteresował , mimo moich próśb. 26.06.2025 otrzymałam krótkie info , iż zwrot środków został zlecony. Poniżej wklejam owa wiadomość. [dane usunięte przez moderatora] wrote: Dzień dobry, Dziękujemy za wiadomość. Zwrot środków został zlecony. Zwrotu należności proszę spodziewać się na swoim rachunku bankowym w terminie 14 dni kalendarzowych. Pozdrawiam, [dane usunięte przez moderatora] Zespół Super Prezenty Thu, 6/26/2025, 11:56 AM UTC I znów 14 dni... to jest porostu kpina. Bardzo serdecznie nie polecam tej firmy!!!!! Poniżej wiadomości: (czytaj więcej)