Karta firmy Cropp (LPP S.A.)

Brak zwrotu pieniędzy

Dzień dobry, w dniu 18.11.2025 r. dokonałam zakupu za pomocą aplikacji sklepu Cropp (nr zamówienia 7308426780). W dniu 26.11.2025 zgłosiłam zwrot towaru (nr zwrotu 7301932033). Przesyłka została nadana kurierem DPD (nr paczki 1030771684627U). W dniu 28.11.2025 została odebrana przez magazyn LPP SA). Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu środków za zwrócony towar. Od 30.12.2025 próbuję kontaktować się z infolinią firmy Cropp (LPP), gdzie otrzymałam informację, że owszem paczka dotarła, ale nie mogą jej zlokalizować na magazynie. Mam czekać 7 dni na rozwiązanie. 5.01.2026 ponowiłam kontakt z infolinią i otrzymałam dokładnie takie same informacje - paczka zagubiona na magazynie czekać 7 dni na informacje. W dniu dzisiejszym ponowiłam kontakt i kolejny raz ta sama informacja. To już jakaś kpina, przecież klient nie odpowiada za magazyn firmy i środki powinny zostać już dawno zwrócone. Bardzo proszę o pomoc w tej sprawie. Pozdrawiam Anna Smolak(czytaj więcej)