Karta firmy Sinsay (LPP S.A.)

Sinsay (LPP S.A.)

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

Zwrot produktów

zwróciłam 6 produktów z tego zamówienia (4 produkty zostawiłam). Zwrot na 6 produktów został odrzucony ale został uznany zwrot na 5 produktów. Nie wiem dlaczego nie został uznany zwrot na 1 produkt. Płaciłam za pośrednictwem Klarna. Jeśli zwrot nie został uznany na 1 produkt to domagam się zwrotu tego produktu, skoro muszę za niego zapłacić a nie mam go fizycznie. Produktem byłam piżama, która została dostarczona bez opakowania. Z tej piżamy zmierzyłam tylko spodnie. Proszę Sinsay o zwrot tej piżamy. Albo uznanie zwrotu. Nie jest fair żebym zapłaciła za towar, którego nie mam. (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Problem z odbiorem zamówienia

Zamówiłam produkty z odbiorem w sklepie i po otrzymaniu informacji że jest już gotowe do odbioru udałam się do salonu ale niestety poinformowano mnie że nie mają go, ponieważ rozpakowano towar na sklep. [usunięte przez moderatora] nie było szansy na jakikolwiek kontakt. Zamówienie nie mogło zostać przedawnione ponieważ czekałam na nie 6 dni i po odbiór udałam się od razu po informacji. Teraz nie mam ani zamówienia ani pieniędzy. Zero kontaktu ze strony BOK. Ciągle piszę maile o ponowne wysłanie paczki jednak od tygodnia cisza. Chyba czas udać się na policję. (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu gotówki za zwrot towaru

Po zrobieniu zwrotu całego zamówienia nie uznano w zwrocie prześcieradła , które było zapakowane i nawet nie otwierane przeze mnie. Zwrot gotówki dostałam pomijając te prześcieradło. Prześcieradła także nie dostałam . Sprawę zgłosiłam do Sinseya przez e-mail i do tej pory nie udzielono mi żadnej konkretnej odpowiedzi czy dostanę zwrot pieniędzy za prześcieradło czy zwrot prześcieradła. Proszę o zwrot gotówki za prześcieradło. (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Wydluzony czas dostawy brak kontaktu z sklepem

Witam w dniu 10.09 zlozylam zamowienie internetowe w sklepie sinsay do dnia dzisiejszego tj. 24.09 nie mam mojej przesylki . Kontakt z ich infolinia jest niemozliwy nikt nie odbiera nie odpisuje na moje maile ich czat bot upiera sie caly czas ze paczka dotrze do mnie miedzy 12.09-15.09 . W aplikacji sinsay paczka widnieje jako wyslana . Żądam zwrotu pieniedzy lub wyslania do mnie paczki .(czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu po 14 dniach

Witam zamówiłam kurtkę lecz rozmiar okazał się za duży zgłosiłam zwrot 27 lutego kurtkę odesłałam do Sinsay została paczka dostarczona 6 marca bo mam historię w śledzeniu do tej pory nie odpisują na moje e-maile i wiadomości na każdym możliwym kanale. Nie wiem już w jaki sposób się z nimi skontaktować bo minęło 14 dni na zwrot .(czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

brak zwrotu za zwrócony towar

Zwróciłam do firmy Sinsay w paczce 2 sztuki spodni - oddali za jedną sztukę (tańszą) płatność. Druga jest jak by nie istniała. Zwrot zmienili status na odrzucony - bez żadnej informacji nie mogę się doprosić o jakkolwiek sprawdzenie i zwrot za oddany towar.(czytaj więcej)