Karta firmy WYJĄTKOWY PREZENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

WYJĄTKOWY PREZENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Rozwiązana

ważność vouchera

Voucher był zakupiony za 900zł w czerwcu 2023r. W lewym dolnym rogu jest informacja o ważności vouchera przez kolejne 36 miesięcy od daty zakupu i 24 miesiące ważności w formie karty podarunkowej w wysokości zapłaconych środków. W prawym dolnym rogu jest informacja o ważności vouchera do 29 czerwca 2024. Załączam skan vouchera. chciałem dziś zrealizować voucher, ale powiadomiono mnie, że voucher stracił ważność. Zgodnie z art. 385 par. 2 Kodeksu cywilnego wzorzec umowy powinien być sformułowany jednoznacznie i w sposób zrozumiały. Postanowienia niejednoznaczne tłumaczy się na korzyść konsumenta. Powołując się na powyższy przepis proszę o honorowania vouchera lub zwrot jego równowartości tytułem odszkodowania. (czytaj więcej)

Publiczna
Zamknięta

przedłużenie ważności vouchera

Otrzymałam voucher na 40 urodziny w 03.2021. w związku z sytuacją z covid, realizacja vouchera nie odbyła się. pisałam maila w grudniu 2023 do firmy "wyjatkowy prezent", o możliwość przedłużenia vouchera. kazano mi skontaktować się bliżej zakończenia terminu ważności. niestety po drugim kontakcie okazało się, że już nie mogę przedłużyć vouchera, gdyż jest za późno. dlaczego. nie załatwiono tej sprawy jak pisałam w grudniu? czuję się oszukana i w niemocy, bo przeszłam w kwietniu 2023 załamanie nerwowe i nie byłam w pełni mocy umysłowych. pieniądze na cel prezentu wzięli, to niech oddadzą, skoro nie mogą przedłużyć vouchera. Zwracam się do Państwa o pomoc w załatwieniu tej sprawy. przedłużenie vouchera lub zwrot pieniędzy uważam za uczciwe rozwiązanie tej sprawy. dziękuje za odpowiedź. [dane usunięte przez moderatora](czytaj więcej)