Karta firmy Vogafashion.pl

Vogafashion.pl

Dobra konsumpcyjne

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

Brak oddania pieniędzy

Zamówiłam odzież 19.04 ale z powodów osobistych musiałam ja anulować. Anulacje złożyłam 24.04 finalnie nie doszło do jego realizacji, nie została nadana przez firme kurierska. Dn. 25.04 zostałam celowo wprowadzona w błąd i otrzymałam informacje, że zwrot pieniędzy został zwrócony. 29.04 dostałam kolejną informację że moja paczka została nadana mimo tego że, anulację zgłosiłam przed jego zrealizowaniem. Czyli w środę 24.04. Paczka zgodnie z rozmową ze sklepem miałam anulować lub jej po prostu nie odbierać tak też zrobiłam pare minut po wysłaniu została przeze mnie anulowana. Otrzymałam kolejną wiadomość 'Witam informujemy o zwrocie w realizacji za opóźnienia przepraszamy bardzo prosimy spodziewać się zwrotu w dniach 2-6.05 Pozdrawiam serdecznie ' Zwrotu nadal nie otrzymałam ale dostałam kolejną informacje że do Poniedziałku dostane zwrot którego nadal nie otrzymałam. (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu, oszustwo

Zamówienie nr 9596. 25 stycznia zamówiłam ciuchy na stronie internetowej vogafashion.pl , które otrzymałam kilka dni później. Produkty nie przypadły mi do gustu, wiec 7.02 poprosiłam o kod do nadania paczki aby zwrócić produkty. Dzisiaj jest 21.03 i mimo ze paczka dotarła między 12.02-14.02 to nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Mimo wielu prób odzyskania pieniędzy, wiadomości i telefonów z prośbą o zwrot. Do tej pory wysłałam pismo z wezwaniem do zapłaty, minął termin. Później pismo przedsądowe, dzisiaj mija termin. Właścicielka butiku mimo wielu telefonów, próśb odsyła, kłamie że pieniądze zostały wysłane, udaje zdziwienie że nie dotarły. Czuje się oszukana, nigdy nie zostałam w taki sposób potraktowana robiąc zakupy gdziekolwiek. Odradzam robienie zakupów w butiku u tej pani. Oczekuje że pieniądze , wraz z odsetkami zostaną mi zwrócone zgodnie z prawem konsumenta. (czytaj więcej)