Karta firmy TRINITY Media Entertainment Development

TRINITY Media Entertainment Development

Usługi inne

Dobra konsumpcyjne

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

Brak zwrotu za bilety TRINITY Media Entertainment

21.11.2024 wraz z żoną zakupiliśmy 3 bilety na "Koncert Muzyki Filmowej Junior - Olsztyn" Koncert miał odbyć się 16.02.2025 15:30 w Hali Urania. 20.01.2025 otrzymaliśmy informację że koncert nie odbędzie się w ww. terminie, wydarzenie przełożono na 22.11.2025. 24.01.2025 postanowilismy i przesłaliśmy mail że oczekujemy zwrotu pieniędzy(327 pln) za rezerwację. Od tego momentu nikt nie odpowiada na maile ani nie odbiera telefonu. Proszę o pomoc (czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Zwrot pieniędzy za koncert który nie odbył się w t

Dnia 12.09.2024r. Zakupiłam 4 bilety na koncert muzyki filmowej dla dzieci łączny koszt 356pln , który miał się planowo odbyć 1.12.2024 w Katowicach w Spodku. W październiku poinformowano o odwołaniu koncertu i planowanej nowej dacie tj 22.03.2025r koncert w Gliwicach. Termin ten mi nie odpowiadał o czym poinformowałam organizatora i zażądałam zwrotu pieniędzy drogą mailową dnia 8.10.2024r. 6.11.2024 otrzymałam wiadomość od Trinity, ze w przypadku żądania zwrotu pieniędzy należy wysłać nr rezerwacji oraz nr kk ta do zwrotu pieniędzy. Niezwłocznie przestałam powyższej informacje, jednak do dnia dzisiejszego nie otrzymałam pieniędzy (19.01.2025). Odesłano mnie do pana [dane usunięte przez moderatora] jao osoby odpowiedzialnej za dokonywanie zwrotów, jednak człowiek ten nie odpisuje na maile oraz nie odbiera telefonów. Moje ponowne maile do biura obsługi klienta z prośbą o interwencję również nie przyniosły rezultatów, w skutek czego 13.stycznia.2025 wysłałam maile do BOK trinity oraz pana [dane usunięte przez moderatora] z Ostatecznym Wezwaniem do zwrotu kwoty 356pln do dnia 17.stycznia.2025r na mój nr konta za koncert, który się nie odbył w terminie umowy. Pieniędzy nie ma, odpowiedzi BRAK! W związku z zaistniałą sytuacją żądam od firmy zwrotu poniesionych kosztów na 4 bilety na koncert o łącznej sumie 356pln oraz zadość uczynienia w wysokości 500pln za poniżające permanentne upominanie się o swoje pieniądze. (czytaj więcej)

Publiczna
Zamknięta

Brak zwrotu pieniędzy za odwołany koncert

Zwrot kosztów za niewykonaną usługę W dniu 30.08.2024 online kupiłam cztery bilety na koncert Muzyki Filmowej Junior w Spodku w Katowicach poprzez bilety.trinitygroup.pl. Koncert miał się odbyć 01.12.2024 o godzinie 19:00. 06. 11.2024 o godzinie 19:31, mailowo zostałam poinformowana o odwołaniu i/lub przeniesienia koncertu na późniejszy termin do innego miasta z przyczyn organizacyjnych. Koncert został przełożony na 16.11. 2025 roku na godzinę 15:30 do PreZero Areny w Gliwicach. Mailowo poinformowano mnie iż zakupione bilety zachowują ważność na nową datę oraz, iż jeżeli nie będę mogła uczestniczyć w koncercie w nowym terminie, mogę wymienić bilety na inne wydarzenie lub dokonać ich zwrotu. Ze względu na fakt, iż w tym terminie nie będę mogła uczestniczyć w koncercie postąpiłam zgodnie z instrukcją podana w wiadomości i zwróciłam się do organizatora z prośbą o zwrot kosztów zakupu. Komunikacja z organizatorem wydarzenie jest mocno utrudniona, pod numer telefonu dostępnym na stronie nikt nie odbiera. Na maile dostaję zdawkowe informację iż sprawa została przekazana dalej do p. [dane usunięte przez moderatora] odpowiedzialnego za zwroty. W regulaminie firmy na zwrot kosztów przysługuje 10 dni roboczych, co w wyznaczonym terminie nie nastąpiło. Kontakt z tą firmą jest utrudniony, a częściej praktycznie nie istnieje, Pan (manager/ właściciel) ewidentnie też nie jest zainteresowany całą sprawą, nie odpowiada na maila, a telefon jest stale poza zasięgiem, co najważniejsze firma nadal prowadzić sprzedaż biletów na koncerty filmowe! Zaczynam podejrzewać iż ofiarami podobnej sytuacji jak moja może paść więcej osób. Proszę o pomoc w odzyskaniu kosztów zakupu biletów tj. 476 PLN oraz weryfikację prawności działania firmy. (czytaj więcej)

Publiczna
Zamknięta

Brak zwrotu pieniędzy za odwołany koncert

Kupione dwa bilety na Koncert Muzyki Filmowej z utworami Jamesa Hornera, który miał odbyć się w 2023 roku. Koncert odwołano i przesunięto datę koncertu na 6.12.2024. Poprosiłem o zwrot pieniędzy za bilety i do tej pory, mimo wielu prób kontaktu, nie zostały one zwrócone.(czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Zwrot płatności za przeniesieniony koncert

Z powodu przesunięcia terminu koncertu muzyki Jamesa Hornera proszę o zwrot płatności w wysokości 796pln na konto wskazane w wielokrotnych mailach do firmy Trinity. Firma cały czas lakonicznie odpisuje na jakiekolwiek wiadomości związane ze sprawą nie informując o tym kiedy zwrot zostanie wykonany. Pan Sowa podobno odpowiedzialny za zwroty milczy a Pani która odpowiada nie jest w stanie udzielić żadnej informacji. Do tej pory nie zostały podjęte żadne sensowne działania ze strony firmy. (czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Brak zwrotu środków za odwołany koncert - Warszawa

Kupiłam bilety na koncert muzyki filmowej Wojciecha Kilara, który zaplanowany był na dn. 21.10.2023 w Warszawie. Organizator koncertu - Trinity Media Entertainment Development, należący do p. Tomasza Sowy do dnia dzisiejszego nie zwrócił mi należności za odwołaną imprezę - 796,00zł. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu zarówno telefonicznego i mailowego nie jestem w stanie wyegzekwować zwrotu swoich pieniędzy. Pani która odpowiadała na maile twierdzi, że nie może nic poradzić i odsyła do pana Sowy oraz obiecuje, że ponagli go w tej sprawie. Oprócz tego próbowałam zgłosić sprawę na policję, jednak bezskutecznie - pan stwierdził, że rozwiązanie tej sprawy jest możliwe jedynie na drodze sądowej. Przesłałam do firmy również przedsądowe wezwanie do zapłaty. Żądam jak najszybszego zwrotu moich pieniędzy.(czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Zwrot pieniedzy

Zwracam się z rzadaniem zwrotu pieniędzy za koncert muzyki filmowej Wojciecha Kilara który miał odbyć się w Gdańsku Ergo Arena w dniu 19 listopada 2023 roku o godz. 19:30 . Pomimo wielokrotnego kontaktu telefonicznego oraz mailowego do dnia dzisiejszego nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za bilety w kwocie 250,20 zł. Nadmieniam, że koncert nie odbył się. Oczekuję zwrotu pieniędzy (czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Koncert Muzyki Filmowej

Koncert odwolany zwrotu pieniedzy nie ma. firma naie odpowiada na maile i telefony(czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Brak zwrotu pieniędzy za bilety za odwołany koncer

15 marca 2023 roku wpłaciłem kwotę 238 zł za zakup biletów na koncert muzyki Wojciecha Kilara, który zaplanowany był na dzień 30 listopada 2023 roku o godz. 19:30 w "Spodku" w Katowicach. 31 października 2023 roku otrzymałem drogą elektroniczną informację o odwołaniu koncertu. Zgodnie z otrzymanym mailem, 2 listopada odpisałem, że wybieram opcję zwrotu należności za bilety. Mimo kilku wysłanych maili oraz rozmowy telefonicznej do chwili obecnej nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za zakupione bilety, a zgodnie z regulaminem powinno to nastąpić w terminie do 10 dni. (czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Przełożenie koncertu muzyki Jamesa Hornera

Witam W związku z odstąpieniem od umowy sprzedaży biletów ponieważ nie wywiązali się Państwo z umowy (zmiana terminu) w dniu 11.10.2023 wysłałem informacje z prośbą o zwrot. Do dnia dzisiejszego środków nie otrzymałem. W związku z tym żądam natychmiastowego zwrotu środków w dniu 08.01.2024 oraz rekompensaty w postaci 400 zł. W przeciwnym razie zacznę naliczać odsetki za zwłokę wraz z odsetkami zaległymi czyli po 14 dniach od 11.10 2023 oraz zgłoszę sprawę do Rzecznika Praw Konsumentów.(czytaj więcej)