Karta firmy ByJoannka Butik

Brak zwrotu pieniedzy

22.01 zamówiony towar (sweter) 24.01 nadany zwrot 27.01 sklep otrzymał zwrot (mam potwierdzenie inpost) 15.02 napisalam e-mail do sklepu ponieważ 10.02 minelo 14 dni na zwrot pieniędzy 16.02 otrzymałam maila zwrotnego z prośbą o podanie danych zamówienia mimo iż podałam je juz wczesniej, wiec odpisalam ponownie podając szczegóły, w mailu zawarta byla informacja ze mają 48h na rozpatrzenie mojej sprawy i zostanę powiadomiona mailem. Od tego czasu brak kontaktu ze sklepem, nie odbierają telefonu, nie odpisują na smsy (sms z dnia dzisiejszego nawet nie zostal dostarczony, telefon wyłaczony), nie odpisują na maile, na wiadomosci wysyłane przez Instagram i przez messenger również, na dodatek na Facebooku znalazłam grupę ktora ostrzega przed oszustwami i ten wlasnie sklep widnieje na tej stronie, wiele osob zostało oszukanych, albo nie otrzymały do tej pory towaru albo nie otrzymały pieniedzy po odesłaniu towaru. Proszę o pomoc w sprawie. Dziekuje (czytaj więcej)