Karta firmy OHBUTIK

Odrzucona reklamacja

Moja reklamacja dotyczyła skórzanych butów. W środku buty rozeszły się na wszystkie strony. Stopa lata nie jest stabilna, strach jest w nich chodzić. Ponadto w prawym bucie nastąpiło odklejenie. Reklamacja odrzucona gdyż rzecznik w.w firmy określił, iż skóra naturalna jako materiał elastyczny, pod wpływem użytkowania, temperatury oraz wilgoci dopasowuje się do kształtu stopy i może ulec rozbicie. Posiadam tylko buty skórzane i żadne nawet często użytkowane nie straciły kształtu ani nie uległy rozbicie. Te buty ubrane były max 15 razy. Kupiłam w tej firmie także inne buty, które sie cale rozkleiły. Jednakże paragon uległy zniszczeniu i spisałam je na straty. Ja nie kupiłam butów za 50 zł tylko 400 zł x2. Jestem w plecy 800 zł na które ciężko trzeba pracować. Buty u mnie sa zawsze dobrze konserwowane i zabezpieczone przed warunkami atmosferycznych. Nie rozumiem po co sprzedawać buty zimowe które pod wpływem temperatury ulegają rozbicie. Załatwienie sprawy przez firmę ohbutik jest wielka kpiną. Nie chce od nich juz żadnej pary butów nigdy w życiu. Żądam zwrotu pieniążków. (czytaj więcej)