Karta firmy missbena

missbena sklep internetowy

Dokonałam zakupu na sronie internetowej sklep@missbena.pl Po otrzymaniu towaru chciałam skorzystać z przysługującego mi prawa zwrotu do 14 dni od daty otrzymania towaru. Sklep w pierszwj wersji zaproponował mi pozostawienie sobie towaru i środki za niego do wykorzystania w kolejnych zakupach. Gdy odmówiłam zaproponowano mi pozostawienie towaru i zwrot na konto tylko 50 % kosztów zakupu. Gdy znowu odmówiłam kazano mi odesłac towar do Hon Kongu. Gdzie koszt przesyłki to połowa kosztów towaru. Napisałm miedzy innymy tak: "W polityce zwrotów Państwa sklepu nie ma informacji, że zwroty muszą być wysyłane na adres w Hong Kongu, takie żądanie jest niezgodne z zasadami przejrzystości umowy — zwłaszcza jeśli sklep działa w Polsce i kieruje ofertę do polskich konsumentów. Proszę o zwrot kosztów zakupu i informacje gdzie w Polsce mam odesłać towar." Stanowisko sklepu jest takie, że mam do wyboru 3 opcje wyżej wymienione, ale żadna z nich mnie nie satysfakcjonuje, bo żadna nie jest zgodna z prawem zwrotu zakupów na odległość. Proszę o pomoc(czytaj więcej)