Karta firmy Orthomax

Zamówienie #138742

Zamówiłem wkładki Orthomax stepmax z firmy Orthomax 20 stycznia 2026. Przesyłka została utworzona 25 stycznia i czekała na odbiór przez kuriera w Chinach. 28 stycznia dostałem informację że przesyłka jest opóźniona. 29 stycznia kurier zadzwonił że jest z paczką choć zamawiałem z dostawą do paczkomatu. Wskazałem paczkomat niedaleko miejsca gdzie przebywałem w dniach 22-26 stycznia, 500km od miejsca zamieszkania. Pisałem do firmy o prośbę przekierowania przesyłki na mój adres zamieszkania wg instrukcji zawartej na stronie internetowej. Wtedy przesyłka nie była jeszcze w transporcie. Firma nie odpowiedziała. Po dwóch dniach ponowiłem prośbę. Firma w końcu odpisała że jest już za późno bo przesyłka jest w drodze. Napisałem więc że nie odbiorę jej ponieważ już mnie Nie ma pod wskazanym adresem. Opłaciłem przesyłkę oraz towar. Firma odpisała. Że zwrotu za towar nie będzie, Bo cło, bo koszty wysyłki, bo wszystko wg ich regulaminu. Że towar zostanie zutylizowany a zawrotu pieniędzy za towar nie otrzymam. Gdyby wszystko zostało zrealizowane tak jak powinno być i o czasie, gdyby przesyłka została przekierowana jak prosiłem towar bym odebrał i nie byłoby sprawy. Oczekuje zwrotu pieniędzy za towar bez kosztu przesyłki z powodu nie odebrania przeze mnie przesyłki.(czytaj więcej)