Karta firmy FLORENTYNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Reklamacja tego samego problemu

Pod koniec listopada zakupiłam w sklepie zestaw talerzy. Niestety okazało się, że talerze pękają samoistnie. Nikt ich nie dotykał, nie uderzył. Po prostu pękają. Czasem, gdy jest na nich potrawa. Jest to o tyle niebezpieczne, że z zastawy korzystają dzieci. Co może się stać, gdy talerz gorącej zupy pęknie, a zawartość wyleje się na małe dziecko?? Zgłosiłam reklamację do sklepu. Zareagowali i dosłali brakującą ilość pękniętych talerzy. Już myślałam, że wszystko będzie w porządku, bo może dosłali inną partię, niewadliwą. Niestety talerze znowu zaczęły pękać!! Nie wiem czy te stare, wadliwe, czy też te nowe- dosłane. Jeden talerz z zupą pękł, gdy córka z niego jadła! Na szczęście nie była gorąca, ale mogła wydarzyć się tragedia!! 29 grudnia zgłosiłam ponownie reklamację. Bez odzewu. Zażądałam zwrotu pieniędzy za towar wadliwy, niezgodny z umową i cisza. Anie pieniędzy, ani kontaktu, a talerzy w szafce coraz mniej. Proszę o pomoc.(czytaj więcej)