- Załatw sprawę z firmą
sklep sferis.pl (ACTION SPÓŁKA AKCYJNA)
Lista spraw zgłoszonych do firmy
Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Wadliwy towar
Zakupiony został telefon marki Xiaomi15 za4845zl, telefon przyszedł uszkodzony, dochodzi do zwrotu telefonu przez inpost zostaje podany 10 cyfrowy kod i towar z powrotem wraca do firmy. Miała to być niby reklamacja. Nie zostałem poinformowany jak będzie wyglądać reklamacja rzekomo nadano jakieś kody których nie dostałem, po podaniu kodu zwrotu dowiaduje się że nie ma takiego towaru i moja reklamacja jest bezpodstawna po wcześniejszym wysłaniu dokumentacji zdjęciowej potwierdzającej wadę produktu, piszę maile ale nie dostaje odpowiedzi,jestem ignorowany przez firmę action nawet dzwoniąc na infolinię firmy jestem zbywany, proszę o pomoc. Na koniec chciałbym zwrotu pieniędzy za towar który kupiłem (czytaj więcej)
Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot pieniedzy
26 lutego br dokonałem przez stronę sferis.pl zakupu płyty głównej, procesora oraz pamięci Ram na raty. Znalazłem taniej lepsze kości pamięci więc postanowiłem zwrócić tylko pamięć RAM (nie została w ogóle rozpakowana). 27 lutego dostałem informacje od sklepu, że zgłoszenie reklamacyjne otrzymał numer 1138292. Uzupełniłem dokument zwrotu i podałem numer zwrotu a następnie opłaciłem i wysłałem przesyłkę. Wtedy już się zaczęły problemy. 18 marca dopiero dostałem emaila, że reklamacja jest rozpatrywana. 20 marca dostałem odpowiedź, że reklamacja została przekazana do działu rozliczeń. W kolejnym emailu potrzebowali oświadczenia, że skoro zwracam tylko jeden towar to będę dalej spłacał raty, oczywiście wysłałem tego samego dnia czyli 25 marca. Ostatniego maila dostałem od nich 1 kwietnia z zapytaniem czy rachunek konta jest aktualny. Potwierdziłem i od tego czasu zbywają mnie a pięniędzy na koncie brak.(czytaj więcej)
Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
zwrot od sferis
Witam 31.01.2025 zakupiłem w sklepie sferis zasilacz + procesor do komputera (na raty) W ciagu 14dni odesłałemim procesor. 03.03.2025 sprawa została rozpatrzona wystawiona f.korygujaca i po moich upomnieniach odpisano że 3.03 zwrócono pieniadze Niestety ani na moim koncie ani na koncie banku który udzielił kredytu (CA) nie ma pieniażków. Mimo wielu próśb o zwrot pieniedzy i przesłanie dowodu zwrotu cisza ze strony sklepu. Proszę o szybka interwencję.(czytaj więcej)