Karta firmy Sklep Puchatka

Sklep Puchatka

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Otwarta

Brak przesyłki

Witam 16.12.2025 dokonałem zakupu na stronie Puchatka.pl prezentu ponieważ w opisie było napisane że dotrze przed świętami. Niestety do 24.12 paczka nawet nie wyruszyła w drogę. Napisałem maila i dostałem odp. Że dotrze zgodnie z regulaminem czyli max 10dni 26.12. Do dzisiaj brak przesyłki i informacji kiedy zostanie wysłana. Proszę się określić czy towar jest dostępny, czy będzie wysłany?(czytaj więcej)

Publiczna
Otwarta

Towar niezgodny z opisem oraz niekompletny

Zamawiałam na stronie Sklep Puchatka 2 razy zestaw klocków magnetycznych 7 Grudnia wybrałam opcję przewoźnika InPost płatność była odrazu. Po upływie tygodnia pisałam kilka razy czy paczka dotrze przed świętami po czym otrzymałam wiadomość że paczka dotrze. Otrzymałam paczę przez innego kuriera co wydało mi się podejrzane i niestety towar otrzymałam niekompletny nie dotarł jeden zestaw klocków i klocki nie zgadzają się według opisu na stronie brak pudełka jak by był używany. Pisałam kolejny raz do firmy brak odpowiedzi. Chciałabym odzyskać pieniądze za towar który nie dotarł a za który zapłaciłam z góry.(czytaj więcej)