Karta firmy Frankshop

Zwrot pieniędzy za zwrot kurtki

Witam.Zamowilem u firmy Frankshop kurtkę która okazała się za mała ,więc napisałem do firmy że będę odsyłał kurtkę z formularzem który dołączają do zamówienia .i tak też zrobiłem spakowałem i odesłałem ,paczkę odebrali 14 listopada a 18 listopada napisali że do 14 dni dostanę pieniądze spowrotem na konto ,i po tym upływie niestety nic nie było pisałem z 40 e-maili to może odpisali z 3 razy że tka wyślemy w poniedziałek potem środę i oczywiście jak można się zorientować nic do dzisiaj nie przyszło na konto i od środy nie odpisują ...pisałem też że jak coś zgłoszę sprawdzę na policję z tam podałem paragrafy i już cisza ...czego oczekuje od firmy chciałbym otrzymać zwrot tego co powinni oddać przy odesłaniu do nich towaru w takim stanie jakim go dostałem,kwota też nie jest za mała .Oczywiście telefonu nie odbierają .dziękuję pozdrawiam i mam nadzieję że podpiszecie i coś ppradzimy(czytaj więcej)