Karta firmy NET-S M.CHMIELEWSKI, J.CHMIELEWSKA SPÓŁKA JAWNA

Reklamacja akumulatora

W sklepie internetowym net-s.pl dnia 2025-10-28 kupiłem akumulator qoltec Akumulator LiFePO4 Litowo-Żelazowo-Fosforanowy | 12.8V | 24Ah | 307.2Wh | BMS. Dostarczono do mnie akumulator inny niż oferowany na stronie, do tego noszący ślady użytkowania, co udokumentowałem zdjęciami. Po zgłoszeniu problemu na stronie i przesłaniu zdjęć otrzymałem informację, że mam odesłać akumulator. Mimo dwukrotnie zadanego pytania nie dostałem jednoznacznej odpowiedzi, czy będzie to wymiana na nowy, czy zwrot pieniędzy. Akumulator odesłałem i został odebrany w firmie Net-s 22.11.2025. 2 grudnia zadałem pytanie, co dzieje się z akumulatorem, otrzymałem od pani Aleksandry Bujak odpowiedź: "Witam, dopytuje logistykę i przekaże Panu odpowiedź." Ponowne zapytanie wysłałem 8 grudnia i pozostaje ono bez odpowiedzi. Od firmy Net-s oczekuję aktualnie zwrotu środków za niedostarczony po reklamacji akumulator. (czytaj więcej)