Karta firmy Atrophy

zamówienie

W dniu 15.11.2025 ruszyła promocja na bluzy firmy ATROPHY, cena za jedną bluzę wynosiła 99 zł . Zakupiłam dwie bluzy rozmiar L- kolor grafitowy. Otrzymałam jedną bluzę, płacąc za dwie plus wysyłkę. Napisałam do firmy wiadomość na mailu opisując sytuację, poproszono mnie o zdjęcie etykiety tej jednej bluzy oraz zdjęcie bluzy. W następnej wiadomości zaproponowano mi zwrot środków lub wybór bluzy z nowej kolekcji, gdyż tamte podobno już wyczerpały. Wybrałam opcję wybór nowej bluzy oraz rozmiar. Nie otrzymałam ani jednej wiadomości gdzie znajduje się ta bluza, czy jest wysłana . Napisałam wiele wiadomości do firmy z prośbą o rozwiązanie sprawy, za każdym razem albo zostałam olana albo prosili o nr zamówienia, który podałam . Do tej pory nie mam ani informacji czy otrzymam wybraną przeze mnie bluzę lub zwrot środków za bluzę której nie otrzymałam . Z firmą jest brak kontaktu, nie odpisują na maile- a ilość moich maili do nich jest bardzo dużo, nie mają też podanego nr do kontaktu, co utrudnia też porozumiewanie się, wiadomość napisałam również na ich instagramie, też bez odzewu. Oczekuję wysyłki bluzy na którą się umawialiśmy w wiadomości mailowej lub zwrot środków. (czytaj więcej)