Karta firmy Atelier Valeria

Atelier Valeria

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Zamknięta

Atelier Valeria-brak zwrotu pieniędzy

W całości podpisuję się pod opisem innej klientki z 8.12. Byłam pewna,że zamawiam coś z firmy z Warszawy (ul Chmielna i nr tel polski).Sukienka rozmiarem dla lalki przyszła z Chin.W odróżnieniu do autorki innego komentarza mnie nawet bot nie odpisuje. Proszą o kontakt mailowy ws zwrotu.3 maile wysłane-cisza.Telefonu oczywiście nikt nie odbiera (czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Brak możliwości zwrotu towaru

Sukienka, którą otrzymałam jest inna niż na zdjęciu; jest krótsza, zrobiona z innego materiału i prześwitująca. Zwrot utrudniony. Chociaż firma opisuje się jako polska marka odzieżowa i niby mieści się w Warszawie na ul Chmielnej, zwrot należy przeprowadzić na swój koszt do Chin. Kontakt mailowy prawdopodobnie z botem z Chin. Próbuję mailowo porozumieć się z firmą,ale idzie to bardzo topornie. Proponują mi dziwne rozwiązania, np. zostawić sobie sukienkę, a oddadzą mi 30% jej wartości w co kompletnie nie wierzę. Sukienka do niczego mi się nie przyda, a koszt zwrotu za granicę przekracza 100 zł i też wydaje mi się że nie udadzą mi pieniędzy.(czytaj więcej)