Karta firmy Kiwi.com

Transakcja opłacona brak biletów lotniczych

Dzień dobry, Piszę odnośnie zakupu biletów, które opłaciłam na stronie kiwi.com. Dnia 03.11.2025 roku na stronie kiwi.com opłaciłam blikiem zakup biletów lotniczych od 20.11.2025- 23.11.2025 z Warszawy do Alicante i z powrotem. Kwota którą opłaciłam to 1239,46 zł. Niestety płatność została pobrana z mojego konta na co mam potwierdzenie, ale biletów na maila lub na numer telefonu ,który podałam nie otrzymałam. Z powrotem wróciło mnie na stronę tak jakbym nic nie zamówiła. Następnego dnia tj. 04.11.2025 napisałam maila do kiwi.com. Niestety nie uzyskałam odpowiedzi. Nie dostałam żadnych biletów oraz potwierdzeń od tej firmy. Do dnia dzisiejszego nie zostały zwrócone mi pieniądze na konto. Czuję się oszukana. Bardzo proszę o pomoc w tej sprawie. Chciałabym odzyskać swoje pieniądze. Z poważaniem Patrycja Belniak(czytaj więcej)