odziejsie.pl

odziejsie.pl

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Rodzaj działalności
Status sprawy
Sortuj
2025-12-01 godz: 08:53
Od
avatar-urlW.W.
Publiczna
Otwarta

UWAGA na wymiany/zwroty! Oskarżenie o uszkodzenie

Zamówienie kurtki Pitbull Amalia, rozm. S (21.11.2025). Kurtka okazała się za duża. W dniu 27.11.2025, po 5-minutowym przymierzeniu w domu (w obecności świadków!), starannie spakowałam i odesłałam produkt na wymianę na rozmiar XS. ​29.11.2025 otrzymałam maila ze sklepu, w którym odmówiono mi wymiany, twierdząc, że kurtka jest USZKODZONA przeze mnie! Jest to absolutna nieprawda. Kurtka została spakowana bez żadnych wad, na co mam świadków. ​W odpowiedzi na moje żądanie zwrotu pieniędzy lub wymiany i moje pytania o dowody, sklep nie przesłał żadnej wiarygodnej dokumentacji ani nie odpisuje na maile(zdjęcia uszkodzenia, stanu paczki przy odbiorze). ​OSTRZEGAM przed problemami z obsługą posprzedażową! Sklep unika odpowiedzialności i przerzuca winę na klienta, by nie zrealizować wymiany. Sprawa zostanie skierowana do Rzecznika Praw Konsumentów. Nie polecam zakupów, jeśli z góry zakładacie możliwość wymiany/zwrotu. (czytaj więcej)