Karta firmy FCA Poland Spółka z o.o.

Nieuczciwe zapisy w warunkach gwarancji

Mój samochód będący na gwarancji - nie minął jeszcze rok od zakupu- stoi w serwisie od 2.10.2025 niezdolny do jazdy z powodu usterki systemu elektronicznego. Konieczna do naprawy część będzie dostępna w grudniu. FCA Poland realizująca gwarancję twierdzi na podstawie zapisu w warunkach gwarancji, że nie ma określonego maksymalnego czasu dostępności części. Zapis taki jest w zasadzie jednoznaczny w skrajnym przypadku, że mogę już nigdy nie mieć usprawnionego pojazdu. Nie dopuszczam do siebie takiej interpretacji zapisów gwarancji. Proszę o przeanalizowanie tego przypadku będącego w moim odczuciu przykładem skrajnie nieuczciwego traktowania klienta z pozycji monopolisty.(czytaj więcej)