Karta firmy KTM Tomasz Sonnenfeld ul. Leśna 11 83-211 Kolincz

Brak porozumienia

Zamówiłam przez allegro kompresor olejowy od tej firmy. Kompresor przysłano nowy ale nieszczelny po złożeniu reklamacji zaczęły się problemy. Zaproponowalam udzielenie rabatu za własną naprawe,odpowiedź była negatywna.Sprzedający próbował obarczać mnie kosztami zwrotu po interwencji allegro odebrał go na swój koszt. Trwało to opornie więc zgłosiłam rezygnację. Po jej zgłoszeniu sprzedający zadzwonił do mnie z pretensjami że robię mu pod górkę. Nie zgodził się na zwroty gotówki bo on go naprawi. Kurier odebrał paczkę i czekam. Po upływie jakiegoś czasu odesłał mi kompresor co prawda naprawiony ale nie ten nowy który zakupiłam tylko podobny z widocznymi śladami używania. Jest zapylony farbą podrapany ale on twierdzi że to jest właśnie ten i próbuje zwalić winę na przewoźnika gdzie paczka była cała dobrze spakowana wiec nie było mowy o winie kuriera. Żądam zwrotu gotówki bądź wymiany na nowy kompresor ale sprzedawca przeciąga dyskusje odbija piłeczkę obarczając wszystkich tylko nie siebie. Moim zdaniem zrobił to z premedytacją. Proszę was o pomoc w rozwiązaniu sprawy by nikt więcej był poszkodowany przez tego człowieka.(czytaj więcej)