Karta firmy Przytulny.com

Ignorowanie reklamacji

Otrzymałam towar niezgodny z zamówieniem - buty o 2 numery za małe, inny rodzaj zapięcia . Wysłałam reklamację z wszystkimi danymi tzn. nr. zamówienia, data zamówienia, nr. przesyłki. w odpowiedzi otrzymałam formułkę, żeby przesłać dane, które już podałam. Podałam więc znowu wymagane dane, a w odpowiedzi otrzymałam identyczną formułkę. I tak się przerzucamy przez 4 miesiące: ja podaję dane, oni tą samą formułkę.(czytaj więcej)