Karta firmy KAMENERGIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

faktura za nienaprawioną usterkę falownika

dzień dobry, niestety firma kompletnie nierzetelna . Od początku problemy w fakturowaniu i próba naciągnięcia na koszty. Informacja o rzekomym rabacie o którym wiedziała tylko Pani z biura. Jakieś mylne informacje o połączeniu oferty fotowoltaiki i pompy ciepła tak żeby na umowie była kwota ta którą ustaliliśmy z właścicielem. Na szczęście dzięki przytomności umysłu właściciela nie zostaliśmy oszukani i sprawa zakończyła się tylko aneksem do umowy. Niestety próba nieuczciwej praktyki od samego początku. w dniu 14.10.2024 wystawienie faktury na kwotę 14000 zł z terminem płatności 15.10.2024 - szczyt bezczelności i konieczność oczywiście po mojej interwencji zmiany daty faktury. Szczytem bezczelnoci natomiast jest wystawienie faktury za rzekome sprawdzenie serwisowe w wysokości 300zł . Zgłosiliśmy niepracujący falownik co powinno być w ramach gwarancji zweryfikowane . Niestety oprócz tego że jakakolwiek weryfikacja odbywała się mailowo, to jak już ktoś z łaską się pojawił i zepsuł mi dodatkowa fazę tak, że zostaliśmy z jedną - to jeszcze wystawił mi fakturę 300zł . Proszę więc o polubowne anulowanie tej faktury, gdyż następnym krokiem będzie opisanie całej działaności firmy u Rzecznika Praw Konsumenta i tam dochodzenie swoich praw. Ponadto uważam że takie praktyki biura tej firmy zasługują na pewno na kontrolę i zgłoszenie do Państwowej Inspekcji Pracy. (czytaj więcej)